История на електронния бизнес
Идеята за електронен бизнес се появява още преди Интернет да стане популярен. През 70-те години на 20-ти век, Електронният бизнес е бил популярен например за финансовите мрежи, които използват правилни хардуерни и софтуерни решения. Електронният обмен на данни (Electronic Data Interchange - EDI) съществува още преди Интернет да се използва за тази цел. Но без Интернет, електронният бизнес нямаше да бъде толкова широко разпространен. Частните мрежи, използвани през 70-те и 80-те години на 20-ти век са били много скъпи за малките предприятия и недостъпни за персонално използване. Най-общо електронният бизнес се дефинира като процес на използване на електронните технологии и на глобалните компютърни мрежи за осъществяване на бизнес. Благодарение на широкото разпространение на технологията www (World Wide Web) в течение на много години Интернет от академична мрежа се превръща в популярна среда за общуване, реклама и бизнес.
Що е електронен бизнес?
Електронният бизнес е бизнес, който се извършва посредством електронни медии - това включва всеки бизнес, чийто приходи частично или изцяло се дължат на ползването на информационни комуникационни технологии (ИКТ). Следователно електронният бизнес, наричан също "е- бизнес", може да се определи като използването на информационните и комуникационните технологии (ИКТ) в помощ на различни дейности на бизнеса. Първоначално под термина електронен бизнес се подразбира продажби на стоки и преводи на парични средства с помощта на компютърни мрежи. Електронният бизнес обхваща практически всички аспекти на водене на бизнес, който е възможен с използване на Интернет.
Основни характеристики на електронния бизнес
Eлектронният бизнес променя мисията, визията и стратегиите, които фирмите използват, за да постигнат целите си. Много компании приветстват електронната търговия, защото разбират, че тя е начин за повишаване на производителността, предлага нови и оригинални услуги и увеличава качеството на бизнеса им. При електронният бизнес традиционните физически дейности се заместват от електронни взаимодействия, като традиционните производствени вериги се разширяват във виртуални вериги за добавяне на стойност. Електронният бизнес трансформира ролята на информационните технологии при осъществяване на бизнеса - от спестяване на пари чрез ефективни вътрешнофирмени операции - в печелене на пари; подобряване на стоките и услугите чрез иновации; ефективност и ефикасност при взаимоотношенията с клиентите си. Той се отнася много повече до процесите, организацията, процедурите и мениджмънта на фирмите, отколкото до технологията, която те прилагат. Това е не просто работа с компютри и програми, а използване на съвременни информационни технологии и системи за удовлетворяване нуждите на клиентите.